Job Description

薪资高！【Tuas】Outsource Network IT Engineer 薪资：4000 时间：8am-5pm（周一至周五） 轮班：无 地点：Tuas 月休：8 住宿/津贴：- 准证：EP 国籍：马来西亚 福利：年假，病假 要求/职责：要有工程学、计算机科学/信息技术学士文凭或同等学历，至少需要有1年IT support经验，精通应用程序和网络环境，精通英文 ✔ 在客户现场提供技术支持。包括根据制造商的规范安装、维修、保养、联络和维护解决方案，以确保客户满意并实现服务正常运行。 ✔ 根据客户要求和公司规范进行安装，从现场检查到最终签字验收。 ✔ 诊断和维修设备和解决方案，并确保在客户现场或远程诊断程序中相应地应用相关的更新和补丁。 ✔ 启动升级程序并跟进所有已分配站点的未解决请求，以确保客户满意度。 ✔ 在 LAN/WAN 环境中对网络连接进行一级故障排除。 ✔ 负责跟踪硬件和软件库存并定期向资产管理团队报告。 ✔ 协助用户/硬件移动和办公室搬迁。 ✔ 将有缺陷的设备/零件保留在维护库存中，记录客户维修情况，维护和补充分配的零件库存，以确保适当的备​​件水平。 ✔ 提供用户数据和应用程序恢复。 ✔ 维护 IT 记录并跟踪职责范围。 ✔ 根据需要或分配的任何其他临时职责。 Job Handle By：wenwen